【2022考季】平衡計(jì)分卡中，目標(biāo)是解決“我們是否能繼續(xù)提高并創(chuàng)造價(jià)值”的問題的維度是（ ）。
正確答案：
財(cái)務(wù)維度的目標(biāo)是解決“股東如何看待我們”這一類問題；顧客維度回答“顧客如何看待我們”的問題；內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度著眼于企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，解決“我們的優(yōu)勢(shì)是什么”的問題；學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)維度的目標(biāo)是解決“我們是否能繼續(xù)提高并創(chuàng)造價(jià)值”的問題。
戰(zhàn)略地圖架構(gòu)
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第二十章 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)
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2022年考試教材第472,473頁
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