【2021考季】渠道沖突的本質(zhì)是渠道主體在（ ）上的沖突。
正確答案：
渠道沖突是指渠道成員之間因為利益關(guān)系產(chǎn)生的矛盾和不協(xié)調(diào)，其本質(zhì)是渠道主體利益、行為和心理上的沖突。
渠道沖突管理
知識點出處
第四章 分銷渠道管理
知識點頁碼
2021年考試教材第92頁
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